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Politique d’expédition
Chez Noud à La Française, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison sont généralement les suivants :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
Les éventuelles offres de livraison gratuite sont précisées directement sur notre boutique lorsqu’elles sont en vigueur.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
Noud à La Française ne pourra être tenue responsable des retards ou de l’impossibilité de livrer une commande en raison d’une adresse incomplète ou erronée.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l’avez pas reçu dans les délais habituels, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à :
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Taxes et droits de douane
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter à :